El pasado 9 de octubre, ADICAE Murcia llevó a cabo el taller práctico 'Cómo reclamar y ahorrar en la factura de la luz' en Mazarrón. En este taller se contó con la participación de Antonio Soler, miembro de SOM Energía, que explicó a los asistentes el funcionamiento de la nueva reforma eléctrica y los cambios introducidos en la factura eléctrica.
Posteriormente, los consumidores revisaron sus facturas de la luz y aprendieron los conceptos básicos para poder entenderla. Además, se les informó sobre cómo reclamar los abusos eléctricos, lo que les resultará muy útil para poder defender sus derechos ante posibles irregularidades. Para terminar, se repasaron algunos consejos básicos para poder disminuir el consumo eléctrico y poder ahorrar en la factura.
Este taller se encontraba dentro del proyecto 'Creación de una red de Agentes de Consumo para la mejora de la posición de los colectivos especialmente desprotegidos y de los consumidores de mayor edad' destinado a los colectivos de mayor edad y especialmente desprotegidos, con el que se pretende mejorar la información sobre sus derechos en los grandes temas de consumo y que conozcan las vías de reclamación. |