Sábado 04 marzo 2023. A las 18:00 horas. Actividad on-line por videoconferencia zoom

Una ponente especializada, experta en Comunicación y Psicología Social, abordará de manera práctica y con ejemplos de campañas y estrategias de marketing la relación entre género y consumo.

Su utilización interesada por las compañías en sus campañas publicitarias.

En el marco del taller se buscará la participación de los asistentes a través de un debate crítico desde la perspectiva del consumo. 

Organiza: ADICAE Región de Murcia (Asociación de Consumidores Críticos, Responsables y Solidarios).

Colabora: FESORMU (Federación de personas sordas de la Región de Murcia). ASPERSOMUR (Asociación de Personas Sordas de Murcia) y ASORCAR (Asociación de personas sordas de Cartagena).

Actividad on-line. Accede por videoconferencia. Pinchando Aquí

15-02-2023

La asociación presenta a los consumidores una serie de materiales para no caer en estos fraudes digitales. Como la siguiente guía práctica accesible en este enlace: https://www.calameo.com/read/0066805552578a0078696

En un mes ADICAE ha registrado un aumento de más del 25% en las consultas que los consumidores han trasladado en relación a fraudes online, con más de 500 consultas relacionadas con ciberestafas usando la imagen de diferentes entidades bancarias. Un 10% de las consultas versaban sobre smishing, una técnica de envío de SMS que hace creer al usuario que es una comunicación de su entidad financiera.

Estos datos de consultas en ADICAE se mueven en consonancia a las cifras que apuntaba el último informe del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE). El propio INCIBE atendió 67.000 consultas sobre ciberseguridad en 2022.

Para frenar el avance de estas ciberestafas ADICAE considera necesario que las autoridades del Banco de España (BdE), así como a las de seguridad y tecnología (Interior, Industria y comercio), redoblen su labor de investigación y análisis en profundidad para vigilar cualquier fraude o alteración que pueda poner en riesgo a los usuarios de banco online.

También es necesario que dichas autoridades aporten información sobre el correcto proceder en este caso a entidades o empresas con servicios online, así como a toda la ciudadanía.

ADICAE recuerda en todo caso que las entidades financieras, que progresivamente están impulsando su operativa de atención y operaciones a la banca online, tienen la responsabilidad de ofrecer suficientes garantías técnicas a sus clientes, sin que sea aceptable que en los casos de fraude la entidad se oponga a responsabilizarse del mismo apelando a supuestos errores o negligencias del usuario o a la supuesta existencia de virus en el ordenador o dispositivo del consumidor. Algo en lo que los tribunales vienen además dando la razón a los consumidores.

ADICAE advierte a los consumidores que para cualquier comunicación que su entidad bancaria quiera realizarle, usarán como vía la llamada telefónica y nunca el envío de mensajes o correos online.

En todo caso, para mejorar la posición de los consumidores en este ámbito y ayudarles a poder detectar estas ciberestafas ADICAE pone a disposición de la ciudadanía su Guía de Ciberseguridad: “Conoce e identifica las principales estafas a través de internet, aprende a evitarlas y a afrontarlas en caso de sufrirlas”, y sus talleres formativos online “El Comercio electrónico y los consumidores”

10-02-2023

ADICAE Región de Murcia desglosa la deuda de la banca con los consumidores en la región: Cerca de 1.000 millones de euros deben devolverse a los hipotecados murcianos

La Plataforma Hipotecaria de ADICAE, que ultima una denuncia ante la CNMC y escritos que presentará al Congreso de los Diputados, el CGPJ, los Ministerios de Economía y Justicia, y otras instituciones, se dirigirá también a la Asamblea Regional para recabar su respaldo a la petición a las Cortes de una investigación sobre los engaños y abusos a los hipotecados en la aplicación de los “acuerdos” por suelos del RDL 1/2017

La plataforma hipotecaria hace un llamamiento a todos los consumidores a informarse y plantear en la asociación cualquier abuso o dificultad relativa a sus hipotecas a través del teléfono 868950211 o al email murcia@adicae.net

Siguiendo el manifiesto presentado esta semana por la Plataforma Hipotecaria de ADICAE, la Asociación ha desgranado los datos correspondientes a cada Comunidad Autónoma comprobándose que la banca debe un total de 988.712.056,81 € a los hipotecados murcianos.

En la comunidad existen 256.527 afectados por los gastos hipotecarios, a los que se les debe el importe total de 255.244.365 €, y 160.696 damnificados por cláusulas suelo, a los que se les tiene que abonar un total de 733.467.691,81€. De esta forma, la Región de Murcia es la octava región a nivel nacional donde la banca debe más dinero a los hipotecados.

Mientras la banca mantiene secuestradas estas cantidades de los consumidores murcianos (que equivalen al (3,1% del PIB de la Comunidad), los hipotecados afrontan las subidas de tipos de interés al tiempo que en la región se han registrado 979 ejecuciones hipotecarias durante los tres primeros trimestres del 2022. Al mismo tiempo, las solicitudes de reestructuración de deuda en el primer semestre de 2022 fueron sólo de 85, cifra que expresa la falta de eficacia del sistema pese a que en comparación con el primer semestre de 2021 las peticiones hayan sido de 131. Esto teniendo en cuenta que Adicae Región de Murcia estima que, del total de hipotecas vivas en la Región de Murcia, aproximadamente más del 60% son a tipo variable.

La Plataforma Hipotecaria de ADICAE, que ultima una denuncia ante la CNMC y escritos que presentará al Congreso de los Diputados, el CGPJ, los Ministerios de Economía y Justicia, y otras instituciones, se dirigirá también a la Asamblea regional para recabar su respaldo a la petición a las Cortes de una investigación sobre los engaños y abusos a los hipotecados en la aplicación de los “acuerdos” por suelos del RDL 1/2017

La plataforma hipotecaria hace un llamamiento a todos los consumidores a informarse y plantear en la asociación cualquier abuso o dificultad relativa a sus hipotecas a través del teléfono 868950211 o al email murcia@adicae.net